Разработчик
Tolland, CT 06084 - США
Телефон: +1 860 875 5006
Факс: +1 860 872 1565
Электронная почта: mcinfo@mastercam.com
Интернет: www.mastercam.com
Цель предприятия
... "Нашей главной целью было, есть и будет одно – улучшать и совершенствовать Mastercam с тем, чтобы пакет удовлетворял потребностям всё большего процента пользователей, причем делать это так, чтоб наносить как можно меньше вреда окружающей среде", - Марк Саммерс, президент CNC Software.
Эксклюзивное интервью владельцев и топ-менеджеров CNC Software: "Канал реселлеров Mastercam вызывает зависть у всех наших конкурентов!"
Как всё начиналось
... "Так же, как это было со многими известными бизнес-начинаниями, возможность предоставилась сама собой, и определенные обстоятельства сложились в нужное время. Дело в том, что мой отец много лет проработал CAD/CAM-разработчиком в софтверной компании Gerber Technology. Поэтому мы с братьями с раннего детства жили в атмосфере соответствующей терминологии и росли с пониманием того, что такое CAD/CAM-решения и для чего они применяются. Думаю, что непосредственный интерес к данной сфере и первые навыки были заложены в нас родителями еще в наши юношеские годы. Чуть позже – в 1982 году, в самом начале моей карьеры, я поступил на работу в станкостроительную компанию. Занимался разработкой софтверных приложений и уже тогда на личном опыте убедился в том, что необходима базовая CAD/CAM-система, доступная по цене и простоте освоения для средних и малых производственных предприятий. И мы создали систему, отвечающую этим требованиям. В итоге наш отец ушел из Gerber и присоединился к нашей команде. Эта работа увлекала нас, её результаты позволяли нам кормить наши семьи, и сегодня мы видим, что наш тяжелый труд был не напрасен", - Марк Саммерс, президент CNC Software.
Важнейшие достижения
... "Во-первых, наша компания смогла перейти из разряда малых в разряд средних предприятий, с общей численностью сотрудников, равной 120. Это потребовало от нас реорганизации структуры компании с тем, чтобы все мы работали и управлялись эффективно. Теперь у нас 12 руководителей по направлениям, которые принимают большую часть всех решений и имеют обширные полномочия. Я удовлетворен тем, с каким качеством отстроен наш первоклассный
и достаточно необычный офис, как он вписался в зеленый холмистый участок. Мне не стыдно за
наши инженерные системы, мы сделали практически всё возможное для обеспечения комфорта нашим сотрудникам. Во-вторых, это признание и рынком, и индустрией САПР, нашего продукта – Mastercam и нашей компании – CNC Software. C нами вынуждены считаться даже три самых влиятельных поставщика. Иногда нас в шутку спрашивают, не мы ли эмитируем платежные
карты MasterCard… ", - Марк Саммерс, президент CNC Software.
Феномен популярности
... "Иногда бывает достаточно сложно ответить на вопрос, почему продукт становится популярным на рынке. В случае Mastercam, я думаю, популярность является следствием нескольких факторов. Mastercam прост в освоении и применении и в то же время позволяет держать процесс под контролем, что нравится работающим с ним специалистам. У нас сформировалась превосходная сеть реселлеров. Они хорошо подкованы технически, глубоко знают систему и умеют передавать свои знания пользователям. Наш софт постоянно улучшается, с его помощью можно решать всё большую часть проблем и задач, с которыми сталкиваются наши клиенты. Думаю, успех нашего продукта связан с тем, что у пользователей
сложилось ощущение комфорта и доверия как в отношении работы с продуктом, так и технической поддержки. Наша 25-летняя история показала, что мы заботимся о своих клиентах, нам небезразличны все аспекты их взаимоотношений с Mastercam. Наше главное конкурентное преимущество заключается в комбинации описанного выше и многолетнего труда, который нам потребовался для создания такой компании и сети преданных делу реселлеров", - Марк Саммерс, президент CNC Software.
Позиционирование на рынке
... "Сегодня мы позиционируем Mastercam как универсальный (то есть независимый от отрасли, сферы применения), мощный (то есть, позволяющий за разумное время справляться с большинством задач программирования обработки), легкий в использовании и сравнительно недорогой пакет с очень хорошей историей непрерывного развития. Mastercam – “живая” система, которая постоянно изменяется и улучшается. Первоначально Mastercam позиционировался в качестве продукта для малых и средних производственных предприятий, которые оснащены станками с ЧПУ, имеют скромные бюджеты и получают заказы от компаний, применяющих разные CAD-системы. Mastercam был ориентирован на решение каждодневных задач программирования обработки. Мы всегда старались сохранять его простым в освоении и применении и доступным, наш прайс-лист не менялся десятилетие. Но со временем и крупные предприятия, и не только в США, заинтересовались нашим продуктом, и мы смогли потеснить даже самых известных и влиятельных поставщиков CAD/CAM-систем. Довольно неожиданно
для нас Mastercam пришелся ко двору очень многим компаниям, специализирующимся на производстве пресс-форм. Затем пришла очередь деревообработчиков, обративших на нашу систему пристальное внимание. Со временем наше “удивление” сменилось планомерной работой по удовлетворению потребностей существенно расширившейся аудитории потребителей, и уже стало неловко и некорректно говорить о нише для Mastercam. Сегодня большинство наших заказчиков очень позитивно относится к апдейтам системы, с удовольствием изучает новые свойства и функции, предлагаемые в обновлениях. В итоге, на мой взгляд, позиционирование нашего продукта существенно расширилось по сравнению с тем, как мы это представляли 20÷25 лет тому назад. Сейчас Mastercam работает на многих производствах по всему миру, обеспечивая их хорошим набором средств, которые помогают им делать свою работу", - Марк Саммерс, президент CNC Software.
Рыночное покрытие
Mastercam предлагает для конструкторов и технологов-программистов станков с ЧПУ решения для фрезерной, токарной, электроэрозионной обработки, плазмо- и лазерной резки, раскрою листового материала, штамповки. Для художников, ремесленников и гравёров предлагается отдельный модуль для проектирования и изготовления художественных объёмных изображений. Предлагаемые решения имеют свои инструменты для 3D-конструирования и создания эскизов и чертежей, а также специфические стратегии обработки. Заказчиками компании являются как малые фирмы, так и большие производственные предприятия, в том числе Boeing, IBM, Sikorsky, "Красный Октябрь", ФГУП НПО "Аврора", ММПП "Салют". Mastercam продается в 75 странах по всему миру и локализован на 15 языках, включая русский.
Являясь в течении 25 лет лидером на рынке, компания гордится тем, что выполняет все требования своих клиентов, предоставляя им превосходные продукты по доступным ценам. Постоянно приспосабливая свои продукты к потребностям клиентов, CNC Software всегда ориентируется на передовые инновационные CAD/CAM-технологии. На сегодняшний день количество инсталляций Mastercam в мире превысило 147 600 рабочих мест. Компания предоставляет пользователям готовые решения для инструментальной отрасли, прессформостроения, изготовления моделей и прототипов. Её решения используются в автомобиле- и самолётостроении, а также в производстве товаров массового спроса.
